春华秋实-

感言：毕业近半年当初的同学各奔东西，昨日突发感慨，找了以前的好同学好哥们QQ上续了续旧，谈论最多的还是毕业后的发展问题，好多同学找到了工作，但情况和当时还是学生的我们的理想相差甚远。感慨最多的是大学那帮和我一起感叹创业的朋友们：伟说最近正在筹备注册公司的事情，有几个甚至跑到四川去了，开了店，有些继续承接着校园业务，有在杭州下沙的，有在温州本地的，有直接回家继承父业的，我很佩服毕业后创业的哥们，当时我也徘徊着这个之间，最终发现这时的我们还是不适合创业，于是我放弃了。来了阿福1年多的体验，让我更坚定了暂不创业的决心。创业真是太难太难了，一定比我们想象得要难很多，这点目前深有体会的哥们应该很有感触吧。

现在我怕创业，因为他太难，不知道是不是我没了之前的雄心壮志，但的确是现在我的资本还不够，无论从哪方面？因此我不是放弃了创业而是选择了继续学习。

工作近一年也改变了我部分的人生观，改变了我对人生的理解。这点日后再论。

在此将我的一部分心得分享给在创业的各位兄弟姐妹们。

假象如果我是一位老板我要做的事情：

假如我是一位老板，我不认为金钱是万能的，我不认为给员工足够金钱就能让他做足够多的事：员工和老板是雇佣关系这点不容否认，有些事情只有老板才能做，员工想做也力不从心（这点事我工作1年的一点心得）。假如我是一个老板我从招聘一个人进来肯定对他有自己的期望，但我明白签订劳动合同那只能说明我买了他的一部分时间，确实要知道工资只能买到员工的时间，很难买到员工的真心和热情，而一个员工工作时候满腔热情还是敷衍了事直接决定了我公司的发展业绩，所以我会明白对于员工管理绝对不是单纯的“我给钱，你给时间”，而应该是“心与心的管理”，只有收住员工的心，员工做什么事情才能让我放心，也才能真正服从我的命令，与我心连心共命运，做到这点我就不会感觉只有我一个人在孤独得战斗，而员工与自己同床异梦。

     假如我是一位老板管理上我会软硬兼施，不独靠黄金棍：确实，现在所有公司包括现在我们都会有一部分员工由于个人素质，工作时候不敬业，但我还是不认为只要对员工实施严厉管理，员工就不会偷懒。我感觉这不是管理的真谛，员工管理应该注重“张驰有度”并“软硬兼施”。如果管理的“度”拿捏不当，要么就是放纵员工，我就会变成和事佬，失去威信。要么就是管理过严，团队死气沉沉、员工怨声载道。长此以往，我与员工自然就形成了“猫和老鼠”的关系，我与员工之间毫无信任可言，我也谈不上什么管理权威。所以，我认为，严格管理固然重要，但用心交流，换取员工真心回馈其实更重要，严格管理解决的是眼前问题，用心管理解决的是长期动力问题，它更根本更持久。

     假如我是一位老板，尽量不让团队拉帮结派：员工的不团结是公司最大的内耗。我从来没有发现一个内部员工彼此斤斤计较，勾心斗角，但是业绩却可以做得非常棒的。如果内部员工拉帮结（我不希望出现这种情况），可事实上我发现有的管理者却希望人为制造这种局面，确实非常令人遗憾。比较普遍的是，管理者为了惩戒哪些个性偏强却不服从管理的员工，经常采用“拉拢一派打倒一派”的方式，发动顺从的员工孤立问题员工，使其成为店铺的人际“孤岛”，最终不得不被“扫地出门”。结果庸者留下、能者走人。业绩自然无从说起。这招事历来君王常用的一招，比如乾隆就是利用和珅和纪晓岚相互牵制的道理。但乾隆家大业大经得起和珅的折腾，我这种小公司折腾不起。

     如果我是一个老板我会做好以下五点：

一：我要学会以身作则：这句话说起来容易做起来太难太难（天下事都是做得比说的要难），要做一次容易，要做一辈子则更难。在一个公司的初创期，内部要不就是无章可循，大家完全凭感觉和经验，想到哪里就做到哪里，要不就是有章不循，久而久之，有章也变成无章了。之所以出现这种情况，其实很多时候我们老板责任最大，因为很多规章制度都是我们老板带头第一个破坏的，于是员工在工作中也开始学着老板做，制度也就不当回事了，老板呢此时也就不好怎么去要求员工做到了，因为他自己都没做到，他的腰板也不硬了，说话也没力了。

所以我如果要想别人信服自己，我必须得先以身作则。两面派的管理作风是注定得不到员工的真心拥戴的，更谈不上什么管理权威了。因此，如果我希望员工做一件事情，我首先去做给他看，如果我不希望员工做一件事情，我一定不要去做。

二、我会学会对人公平公正

　　我曾经有这样的经历，在过红绿灯的时候，如果有一个人带头闯了红灯，其他人都会三三两两地跟着违规。为什么会，这样呢？关键是违规者没有得到及时公正的处理，所以对违规者的纵容就是鼓励其他人效仿违规。

　　其实，我们管理上也存在这“红灯效应”。比如张三违反规章制度但如果没有得到制度约束，对张三而言是放纵，对其他员工则是鼓励，而一旦其他员工以后出现同类违章，我就特别为难了，由于没有把握好公平性所以处理吧没有底气，也会带来员工内部猜疑和不信任，不处理吧制度就形同虚设。

　　所以，我管理的不公平是员工管理中最致命的缺陷，它将导致我与员工关系对立、员工内部关系紧张。我不希望我的团队人心涣散，制度形同虚设，所以我要学会做到不可以“纵容亲己者违规”，一定要学会对人公平公正，这将令我日后工作中减少大量的麻烦。

　三、我要学会做事棋高一着

　　我明白，员工来我这里工作并不只为了钱，我也没能力给所有员工足够多得钱，所以如果只是为了现在的那点工资就想让员工死心塌地跟着我干，这个可能性太小了。所以，从员工需求方面来说，光给工资还远远不够，员工们除了钱以外，他还希望可以从我这里学到东西，增长能力，实现自己的人生价值，找到自己的事业归属感。
   要做到这一点就需要为其提供学习的平台。很显然，我不可能让每个员工都到外面接受培训，作为老板我只能不断地为员工亲自做辅导，带动和提升员工的工作水平。当然，要带动别人，那我就首先要棋高一着，如果我们什么都不懂，怎么可能去辅导别人呢，换句话说，我的员工怎么可能会听我的呢？员工都不愿意听你的或者听了以后也不去做，我的管理权威将会散失。所以，作为老板我需要不断的学习，提高自己的管理能力及业务能力，以推动自己的团队不断前进，在前进的过程中，不仅提升了员工的能力，而且也造就了公司的业绩。

4、老板要学会管理软硬兼施

　管理就是把事情做好，是的，但关键是，让谁来把事情做好呢？显然最后的答案就落在人身上了。管理就是管好人理好事，把事情做好是目的，把人管好是手段，因为所有的目的都需要通过手段来保障和实现。

　　当然，要管好人就要管好人的心，只要管好心了，事情就变得简单了，而要管好心关键是要学会软硬兼施。何为软硬兼施呢？一句话来说就是“对事讲标准，对人讲感情”。对事讲标准是指无论谁做事的时候都必须遵守制度和流程，这一点上没有讨价还价的余地，这是原则性。对人讲感情是指在管理员工的时候要注意人性化管理，这是灵活性，当然要做到人性化管理就需要针对每个员工的心理需求针对性沟通和激励。就好像父母对孩子的管理，要严厉要求，但也要循循善诱，要做到严中有爱，让员工更容易接受我严格要求并主动把事情做好，自然我管理权威也就出来了。对于公司规模不大的时候更是如此。

五、我要学会承诺说话算数

　　身为老板很难知道自己的员工在背后怎么说自己，很难知道他们在抱怨什么问题（或许是知道了但很难去“理解”），对老板的权威性打击最大的便是“员工抱怨老板说话不算数”，这也是导致员工出工不出力，消极怠工甚至流失跳槽的重要原因。

　　很多公司为了激励员工制订了有力的提成激励措施，一个月下来，往往有员工的工资加提成会拿到很多的钱比如8000，经常会有老板认为觉得工资高了，就想办法这里扣那里口，硬是把员工的工资算成七千多，并且第二个月就把提成系数降下来了。接下来员工的反应就可想而知了，员工对老板这种朝令夕改的做法极为不满，优秀的员工慢慢流失。所以，作为老板，自己说过的话一定要去执行，不可以说说就没事了，否则这样长此以往，会让员工把老板的话不当回事，自然老板也就没有什么权威了。

　　总之，如果我是一位老板，我管理员工，我要不断地拿镜子照自己，找自身存在的问题，对员工尽量好一点，虽然我对员工好一点，员工不一定会对你好，但如果我不对她好一点，她对我一定不好。